失主高女士(右)贈送錦旗表示感謝。

□記者 田亞楠 通訊員 張欣 文/圖

本報訊 近日，客戶高女士專程來到中原銀行太康支行，對該行工作人員拾金不昧的行為表達了由衷的感謝，并贊揚了該行的優(yōu)質服務。

前幾天，該行員工陳慧玲在巡檢廳堂時，撿到了1萬元現金。面對這一突發(fā)情況，她立即向該行相關負責人報告，并將現金交與柜臺工作人員暫時保管。該行相關負責人得知此事后，迅速調閱監(jiān)控錄像，確認了現金遺失過程及失主外貌特征。在確定失主身份后，該行廳堂服務人員嚴格遵循客戶信息保護規(guī)定，通過客戶預留的聯系方式與失主高女士取得聯系。

高女士抵達該行營業(yè)廳后，柜臺工作人員與廳堂服務人員共同核對高女士的身份信息，核對無誤后，將現金如數歸還。

中原銀行始終以“客戶為中心”，把“金融為民”的初心融入每一次服務、每一個細節(jié)，用實干與真誠，讓金融服務既有專業(yè)“力度”，更有民生“溫度”。②25