□李艷華
新華社記者筆下《藏在細(xì)節(jié)里的民生溫度》一文,記錄了合肥“窗簾之約”“燈光有約”的暖心事,讓我們真切感受到:民生服務(wù)的真諦,從來不在宏大敘事里,而在貼近百姓需求的細(xì)微處。這份“以小見大”的民生智慧,在周口的民生實(shí)踐中同樣有生動(dòng)體現(xiàn)——從社區(qū)食堂的熱乎飯菜,到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的貼心守護(hù),周口正用實(shí)實(shí)在在的舉措,把民生溫度寫進(jìn)街頭巷尾的煙火細(xì)節(jié)里。
在川匯區(qū)小橋街道高莊社區(qū),養(yǎng)老服務(wù)中心與社區(qū)大食堂構(gòu)成了老人的“幸福港灣”。這里的飯菜不追求奢華,卻講究營(yíng)養(yǎng)搭配:軟爛的燉菜、可口的雜糧飯,精準(zhǔn)適配老人的飲食需求;收費(fèi)更是貼心——70歲以下9.9元、70歲以上8元、80歲以上免費(fèi)。一碗熱乎飯不僅解決了獨(dú)居老人“做飯難”的困境,更成了老人們嘮家常、敘溫情的社交平臺(tái)。這份“舌尖上的關(guān)懷”,沒有復(fù)雜的機(jī)制,卻用最質(zhì)樸的方式,把溫暖送到了老人心坎上。
民生服務(wù)要“接地氣”,更要“解民憂”。針對(duì)農(nóng)村老人“看病遠(yuǎn)、養(yǎng)老難”的痛點(diǎn),西華縣田口鄉(xiāng)衛(wèi)生院探索出醫(yī)養(yǎng)融合的“周口解法”。這里不只是看病的地方,更成了農(nóng)村老人的“第二個(gè)家”:醫(yī)護(hù)人員定期上門體檢,為失能老人提供康復(fù)護(hù)理,把醫(yī)療服務(wù)延伸到院落床頭;簽約服務(wù)覆蓋2.8萬(wàn)余名老人,300多名失能、半失能老人得到專人照護(hù)。沒有華麗的設(shè)施,卻用“醫(yī)療+養(yǎng)老”的無(wú)縫銜接,讓農(nóng)村老人在家門口實(shí)現(xiàn)“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”,于細(xì)微處破解民生難題。
民生溫度的傳遞,從來不是“獨(dú)角戲”,而是“眾人行”。在周口,越來越多的民生服務(wù)從“單點(diǎn)突破”走向“多元聯(lián)動(dòng)”:社區(qū)志愿者會(huì)幫行動(dòng)不便的老人代取藥、送物資,村醫(yī)上門巡診時(shí)會(huì)順便幫老人捎帶生活用品,鄰里之間也?;ハ嗾諔?yīng)。這些自發(fā)或組織的互助場(chǎng)景,交織成一張細(xì)密的民生守護(hù)網(wǎng),讓溫暖在鄰里間流轉(zhuǎn),讓關(guān)懷在街巷中傳遞。
合肥的“一簾一紙一盞燈”證明,民生服務(wù)不用追求“驚天動(dòng)地”,能解決百姓“急難愁盼”的小事,就是最好的實(shí)事。對(duì)周口而言,守好社區(qū)食堂的煙火氣、做好醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的貼心服務(wù)、搭好鄰里互助的橋梁,就是最動(dòng)人的民生答卷。讓每一份需求都被看見、每一份牽掛都有落點(diǎn),周口的民生溫度,定會(huì)在這些細(xì)微處愈發(fā)溫暖。②11